1. Welke soorten airconditioners bieden jullie aan?
Wij bieden een breed assortiment airconditioners aan, waaronder muurunits, mobiele airco’s, kanaal-, cassette- en multisplitsystemen, geschikt voor zowel woningen als bedrijven.

2. Hoe kies ik de juiste airconditioner voor mijn woning?
De keuze van de juiste airconditioner hangt af van de grootte van de ruimte, de isolatie, het aantal ramen en de specifieke koelbehoeften. Onze specialisten kunnen u helpen bij het selecteren van de beste oplossing.

3. Bieden jullie ook airco-installatie aan?
Ja, wij verzorgen professionele airco-installaties, uitgevoerd door onze gekwalificeerde technici. Daarnaast bieden we ook service en onderhoud aan de apparaten.

4. Hoe werkt een warmtepomp?
Warmtepompen onttrekken warmte aan de omgeving (lucht, water of bodem) en zetten deze om in bruikbare warmte, die kan worden gebruikt voor het verwarmen van woningen of het verwarmen van water.

5. Wat zijn de voordelen van het gebruik van een warmtepomp?
Warmtepompen zijn energiezuinig, milieuvriendelijk en kunnen de verwarmingskosten aanzienlijk verlagen. Bovendien kunnen ze zowel voor verwarming als voor koeling van ruimtes worden ingezet.

6. Bieden jullie ook onderhoudsdiensten aan?
Ja, wij bieden uitgebreide onderhoudsdiensten, waaronder periodieke controles, reparaties en onderhoud van airconditioners en warmtepompen.

7. Wat zijn de kosten voor de installatie van airconditioning of een warmtepomp?
De installatiekosten zijn afhankelijk van diverse factoren, zoals het type apparaat, de grootte van de ruimte en de complexiteit van de installatie. Neem gerust contact met ons op voor een gedetailleerde offerte.

8. Bieden jullie energiezuinige producten aan?
Ja, al onze producten zijn energiezuinig en voldoen aan de hoogste normen op het gebied van energie-efficiëntie. Hierdoor kunt u besparen op uw energierekening en tegelijkertijd het milieu ontlasten.

9. Wat zijn de garantiebepalingen voor de door jullie aangeboden producten?
Wij bieden garantie op al onze producten. De specifieke garantiebepalingen verschillen per model en fabrikant. Wij zorgen voor volledige garantieondersteuning.

10. Kan ik rekenen op hulp bij het kiezen van de juiste oplossing?
Zeker! Onze experts staan voor u klaar om u te adviseren bij het kiezen van de meest geschikte airconditioner of warmtepomp, volledig afgestemd op uw individuele behoeften.

11. Wie kan de airco voor mij installeren?
De installatie van airconditioning dient te worden uitgevoerd door gekwalificeerde specialisten met de juiste ervaring en certificaten. Op die manier weet u zeker dat de installatie conform de geldende normen en veiligheidsvoorschriften wordt uitgevoerd.
Onze professionele technici beschikken over de juiste kwalificaties en ervaring met het installeren van verschillende soorten airconditioners. Zo verloopt de installatie vlot en probleemloos, en kunt u meteen genieten van een aangename koelte.

12. Is de offerte kosteloos?
Ja, wij bieden een vrijblijvende en kosteloze offerte aan. Neem contact op met ons team voor een gedetailleerde prijsopgave. Onze specialisten stellen graag een offerte op maat voor u samen, aangepast aan uw wensen en eisen.

13. Wanneer ontvang ik de offerte voor de installatie van airconditioning?
U ontvangt uw offerte binnen vijf werkdagen na het indienen van uw aanvraag. Ons team werkt snel en zorgvuldig om u een betrouwbare en nauwkeurige prijsopgave te verstrekken, volledig afgestemd op uw behoeften.

14. Welke informatie moet ik aanleveren om een offerte te krijgen? (Particulier)
Om een offerte voor u te kunnen maken, vragen we u om een aantal belangrijke gegevens te verstrekken:

• De oppervlakte en het gebruik van de ruimte waar u de airconditioner wilt plaatsen, bijvoorbeeld een keuken van 20 m².
• Het type gebouw, bijvoorbeeld een eengezinswoning, een appartement of een bedrijfspand.
• De totale oppervlakte van uw woning of appartement.
• De verdieping waarop uw appartement zich bevindt, bijvoorbeeld de begane grond, eerste verdieping of zolder.
• Of uw woning beschikt over een balkon.
• Of de kamer waar de airco komt, directe toegang tot het balkon heeft.
• Het gewenste type airconditioner: budget, standaard of geavanceerd.
• Eventuele specifieke functies die u wenst, zoals een luchtionisator.

Deze informatie stelt ons in staat uw behoeften goed in kaart te brengen en een offerte op maat te maken.

15. Welke informatie moet ik aanleveren om een offerte te krijgen? (Zakelijk)
Voor een offerte voor uw bedrijf verzoeken wij u om de volgende gegevens:

• De aard van uw bedrijfsactiviteiten, bijvoorbeeld een winkel, bakkerij of kinderdagverblijf.
• De oppervlakte van de ruimte waarin u een airconditioner wilt laten plaatsen.
• Plattegronden of schetsen van de ruimtes, zodat we een duidelijk beeld krijgen van de indeling.
• De geplande locaties voor de binnen- en buitenunits.
• De gewenste standaard van de airconditioner: budget, middelmatig of geavanceerd.
• Eventuele specifieke functies die u wenst, zoals een luchtionisator.

Op basis van deze informatie kunnen we de behoeften van uw bedrijf goed in kaart brengen en een passende offerte opstellen.

16. Hoelang moet ik wachten als ik besluit airconditioning te laten installeren?
De wachttijd voor de installatie van de airconditioning hangt af van verschillende factoren, zoals de beschikbaarheid van technici en de kenmerken van uw bestelling. In de regel kunnen we de installatie binnen één tot twee weken na acceptatie van de offerte uitvoeren. In het hoogseizoen, dat loopt van april tot en met september, kan de wachttijd oplopen tot wel 30 dagen. Daarom raden we aan om de installatie ruim van tevoren te plannen om lange wachttijden te vermijden.

17. Wat is het verschil tussen een split-airco en een multisplit-systeem?
Een split-airconditioner bestaat uit twee hoofdonderdelen: een buitenunit, die de warme lucht afvoert, en een binnenunit, die de koele lucht de ruimte in blaast. Dit systeem is efficiënt en stil, en ideaal voor één enkele ruimte.
Een multisplit-systeem maakt het mogelijk om meerdere binnenunits op één buitenunit aan te sluiten. Zo kunt u meerdere ruimtes tegelijkertijd van airconditioning voorzien, wat vooral handig is in grotere gebouwen of appartementen. Elke binnenunit kan afzonderlijk worden bediend, waardoor u de temperatuur in elke ruimte apart kunt instellen.

18. Waaruit bestaat een airconditioninginstallatie?
Een airconditioninginstallatie bestaat uit verschillende belangrijke onderdelen:

• Buitenunit – bevat de compressor, condensor en ventilator. Deze voert de warmte uit het gebouw naar buiten af.
• Binnenunit – bevat de verdamper en een ventilator, die de gekoelde lucht in de ruimte brengt.
• Koudemiddelleidingen – verbinden de buitenunit met de binnenunit en transporteren het koudemiddel, dat een cruciale rol speelt bij het koelproces.
• Bediening (regelaar) – maakt het mogelijk om de temperatuur in te stellen en het functioneren van de airco te beheren.
• Elektrische bekabeling – verzorgt de voeding van de buiten- en binnenunit.
• Condensafvoer – voert het gecondenseerde water dat in de binnenunit ontstaat, naar buiten af.

19. Waar moet u vooral op letten bij het kiezen van een airconditioner?
Bij het kiezen van een airco zijn er verschillende belangrijke aspecten om rekening mee te houden:

• Oppervlakte van de ruimte: De grootte van de ruimte bepaalt welk vermogen de airco nodig heeft voor een effectieve koeling.
• Energie-efficiëntie: Kies bij voorkeur apparaten met een hoge energieklasse (A++ of hoger) om de gebruikskosten te minimaliseren.
• Type airco: Bepaal of een Split-, Multi Split- of mobiele airco geschikter is voor uw situatie.
• Extra functies: Overweeg of u functies zoals een ionisator, ontvochtigingsmodus of luchtfiltratie nodig heeft.
• Geluidsniveau: Zorg dat de airco stil genoeg is, vooral als deze in een slaapkamer of werkomgeving komt te hangen.
• Kosten voor aankoop en installatie: Vergelijk prijzen en installatiekosten om een oplossing te vinden die binnen uw budget past.
• Service en onderhoud: Controleer de beschikbaarheid van een goede service en de benodigde onderhoudsbeurten voor een duurzame en storingsvrije werking.

Met deze factoren in gedachten kunt u de airco kiezen die het beste bij uw wensen en verwachtingen past.

20. Waar kan een airco gemonteerd worden?
Voor de montage van een airco zijn een goede voorbereiding en het volgen van enkele belangrijke regels vereist:

• Binnenunit:
  a) Zorg voor voldoende ruimte om de luchttoevoer niet te belemmeren.
  b) Bij een wandmodel wordt aanbevolen om minstens 15 cm onder het plafond te blijven, maar niet lager dan 2 meter boven de vloer.

• Buitenunit:
  a) De buitenunit moet in staat zijn de warmte goed af te voeren.
  b) Houd aan de achterzijde minstens 20 cm ruimte tot een obstakel (bijv. een muur).
  c) Houd aan de linkerzijde minstens 15 cm en aan de rechterzijde minstens 30 cm ruimte vrij.

• Lengte van de leidingen:
  a) De leidingen tussen de buiten- en binnenunit mogen in een rechte lijn doorgaans niet langer zijn dan 15-20 meter (afhankelijk van de fabrikant).
  b) Elke bocht in de leiding verkort deze maximale lengte met circa 1 meter.

• Hoogteverschil:
  a) Het hoogteverschil tussen de buiten- en binnenunit mag meestal niet meer dan ongeveer 10 meter bedragen (afhankelijk van de fabrikant).

Belangrijk is dat de installatie zo kort mogelijk en met zo min mogelijk bochten wordt uitgevoerd. De airco moet zo worden geplaatst dat onderhoud gemakkelijk kan worden uitgevoerd.

22. Hoeveel stroom verbruikt een airco?
Het stroomverbruik van een airco hangt af van diverse factoren, zoals het vermogen van het apparaat, de werkingsmodus, de grootte van de ruimte en de energiezuinigheid van het model. Een gemiddelde airco met een vermogen van 2,5 kW verbruikt ongeveer 0,75 kW elektriciteit per uur bij vol vermogen. In een spaarstand kan dit verbruik lager uitvallen.

Airco’s met energieklasse A++ of A+++ zijn zuiniger in gebruik en verbruiken minder stroom, wat resulteert in een lagere energierekening. Voor een exacte inschatting van het energieverbruik is het raadzaam de technische specificaties van het betreffende model te raadplegen.

Wordt de (gas-vloeistof-, elektrische en condens)installatie zichtbaar?
Hoe zichtbaar de airco-installatie is, hangt af van de specifieke montage en de locatie van de units. In de meeste gevallen proberen we de installatie zo onopvallend mogelijk te maken:

• Koudemiddelleidingen en elektrische bekabeling worden meestal weggewerkt in muren, plafonds of speciale gootprofielen.
• De condensafvoer wordt eveneens zo discreet mogelijk aangelegd, vaak via muren of vloeren.
• De buitenunit wordt aan de buitenzijde van het gebouw gemonteerd, waardoor die binnen nauwelijks opvalt.

Het is ons doel om de installatie zo netjes en esthetisch mogelijk uit te voeren. Houd er echter rekening mee dat bepaalde onderdelen, zoals de binnenunit, zichtbaar blijven. Deze hebben echter doorgaans een modern en stijlvol ontwerp.

24. Hoelang duurt de installatie van een airco?
De duur van de montage hangt af van verschillende factoren, zoals het type airco, de complexiteit van de installatie en de lokale omstandigheden. In de meeste gevallen neemt de installatie van een Split-unit in een standaardruimte 4 tot 8 uur in beslag. Als er meerdere ruimtes van airco moeten worden voorzien of de klus ingewikkelder is, kan de installatie tot twee dagen duren.

Het is belangrijk dat gekwalificeerde technici de installatie uitvoeren voor een veilige en correcte werking. Houd er ook rekening mee dat de wachttijd in het hoogseizoen (van april tot en met september) kan oplopen.

25. Kan de installatie in de namiddag of op zaterdag plaatsvinden?
Hoewel we begrijpen dat namiddaguren of zaterdagen voor sommige klanten handiger kunnen zijn, werkt ons montageteam doorgaans tijdens standaardkantoortijden van maandag tot en met vrijdag. Dit zorgt ervoor dat we de hoogste kwaliteit van dienstverlening en beschikbaarheid van onze specialisten kunnen garanderen.

Als u specifieke wensen heeft met betrekking tot de planning, raden we aan ruim van tevoren contact op te nemen. We proberen dan samen een passende oplossing te vinden.

26. Hoe bereid ik mijn bewoonde woning voor op de installatie van airconditioning?
Een goede voorbereiding van uw woning is essentieel voor een vlotte en probleemloze installatie. Enkele tips:

• Maak de werkruimte vrij: Zorg dat de plek waar de binnen- en buitenunit komen te hangen goed toegankelijk is. Verplaats meubels en andere voorwerpen zodat de monteurs er gemakkelijk bij kunnen.
• Bescherm meubels en vloeren: Dek uw meubilair en vloeren af met afdekfolie of oude dekens. Het monteren van een airco kan enig stof en vuil veroorzaken.
• Controleer de stroomvoorziening: Zorg dat er in de buurt van de binnen- en buitenunit een stopcontact of elektrische aansluiting aanwezig is. Neem indien nodig contact op met een elektricien om geschikte stroompunten aan te leggen.
• Toegang tot balkon/terras: Als de buitenunit op een balkon of terras komt, zorg dan voor eenvoudige toegang.
• Informeer uw buren: Woont u in een appartement of flatgebouw? Licht uw buren in over de geplande werkzaamheden in verband met mogelijke geluidsoverlast.

27. Zorgt de installatie voor veel stof of vuil?
Bij het monteren van een airco kunnen stof en vuil vrijkomen, vooral als er gaten in muren of plafonds geboord moeten worden. Onze technici proberen de overlast echter tot een minimum te beperken. Na afloop van de werkzaamheden ruimen we de werkplek op en laten we deze zo netjes mogelijk achter. Ons doel is de installatie zo soepel mogelijk te laten verlopen met zo min mogelijk impact op uw woning.

28. Hoe verloopt de installatie van airconditioning?
De installatie van een airco bestaat uit een aantal stappen om de werking van het apparaat te garanderen:

1. Benodigd gereedschap klaarzetten: De monteurs hebben ruimte nodig voor hun gereedschap.
2. Locatiebepaling: De plaats van de binnenunit en de route voor de koudemiddelleidingen, condensafvoer, besturingskabels en voeding worden vastgesteld.
3. Montage binnenunit: De wandbeugel wordt met pluggen bevestigd en de binnenunit wordt daarop gehangen.
4. Installatie van de systemen: De koudemiddel- en condensleidingen, besturings- en voedingskabels worden gemonteerd.
5. Boorwerk in buitenmuur: Er wordt een gat in de buitenmuur geboord, waar de leidingen doorheen lopen.
6. Montage buitenunit: De buitenunit wordt op een muurbeugel of een andere geschikte constructie gemonteerd op de afgesproken locatie.
7. Aansluiting van het systeem: Alle onderdelen worden met elkaar verbonden.
8. Testen en proefdraaien: De werking van de airco wordt gecontroleerd door middel van tests en proefdraaien.
9. Uitleg over de bediening: De gebruiker krijgt uitleg over de werking van de airco voor veilig en efficiënt gebruik.

29. Hoe verloopt de installatie van een warmtepomp?
De installatie van een warmtepomp is complexer dan die van een airco en kan meer tijd in beslag nemen. Het proces omvat de volgende stappen:

1. Planning en voorbereiding: De monteurs beoordelen de plaatsingsmogelijkheden en stellen een installatieplan op, waarbij ze rekening houden met de aansluiting op het watersysteem.
2. Montage buiten- en binnenunit: De units worden op de juiste plaatsen neergezet en goed bevestigd.
3. Aansluiting op het watersysteem: De warmtepomp wordt aangesloten op de bestaande waterinstallatie in huis, wat kan betekenen dat u tijdelijk één tot twee dagen geen water heeft.
4. Installatie van leidingen en systemen: De benodigde leidingen, kabels en andere componenten worden aangebracht.
5. Testfase: Na afronding van de installatie wordt de werking van de warmtepomp uitvoerig gecontroleerd.
6. Uitleg over de bediening: De gebruiker wordt geïnstrueerd over de veilige en efficiënte bediening van de warmtepomp.

Dankzij deze grondige aanpak bent u verzekerd van een betrouwbare en efficiënte warmtepomp. De installatie vergt meer tijd en planning, maar levert op de lange termijn voordelen op voor verwarming en energiebesparing.

30. Wordt afval dat ontstaat tijdens de installatie, inclusief verpakkingsmateriaal, afgevoerd?
Hoewel onze technici het montageterrein zo goed mogelijk opruimen, is het verwijderen van afval en verpakkingsmateriaal in principe de verantwoordelijkheid van de klant. Wij raden u aan hiervoor vooraf geschikte afvalbakken of containers klaar te zetten om het opruimen te vergemakkelijken.

31. Hoe vaak moet ik mijn airco laten onderhouden?
Een airco-onderhoudsbeurt wordt doorgaans minstens één keer per jaar aanbevolen, bij voorkeur voordat het zomerseizoen begint. Regelmatig onderhoud zorgt voor een efficiënte en storingsvrije werking en verlengt de levensduur van de airco. Tijdens een onderhoudsbeurt worden onder meer de filters gereinigd, de hoeveelheid koudemiddel gecontroleerd, het besturingssysteem gecontroleerd en de leidingen op lekkages getest.

Bezoek gerust onze speciale pagina voor meer informatie over airco-onderhoud en onze overige diensten.

32. Hoelang is de wachttijd voor een onderhoudsbeurt?
De wachttijd voor airco-onderhoud kan variëren afhankelijk van het seizoen en de drukte van onze technici. Gewoonlijk kunnen we een onderhoudsbezoek binnen één tot twee weken na uw verzoek inplannen.

In drukke periodes, zoals de zomermaanden, kan de wachttijd wat langer zijn. We raden aan om de onderhoudsbeurt tijdig te plannen, zodat u een datum kunt kiezen die u goed uitkomt.

33. Hoelang is de wachttijd voor garantieonderhoud?
Bij ernstige storingen, bijvoorbeeld als de airco volledig is uitgevallen, streven we ernaar om binnen 3-4 werkdagen langs te komen. Als de storing minder dringend is, zoals een niet-werkend display, plannen we het garantiebezoek meestal binnen twee weken of zodra de benodigde onderdelen beschikbaar zijn.

Wij doen ons uiterste best om alle garantieaanvragen zo snel mogelijk te verwerken en te zorgen voor uitstekende service.

34. Tot welke hoogte installeren jullie buitenunits van airco’s?
Wij monteren buitenunits tot een hoogte van 4 meter zonder het gebruik van een hoogwerker. Voor hogere locaties is de montage afhankelijk van de toegankelijkheid en technische omstandigheden. Als er toch een hoogwerker of lift nodig is, worden de kosten voor de huur van deze apparatuur aan de klant doorberekend.